Covid-19

Nuestras medidas de seguridad contra Covid-19

¿Es necesario un pase verde o un tampón negativo para reservar y permanecer?

No, para reservar y alojarse, no sirve el Green Pass, las últimas especificaciones del Ministerio de Salud italiano, del 05/08/2021, exoneran a las estructuras hoteleras y extra-hoteleras del control del green pass, ni siquiera se requiere la exhibición de un tampone negativo. Queda la obligatoriedad de green pass para el acceso a centros de bienestar, gimnasios o piscinas, servicios que nuestra estructura no ofrece.

mask (1)
Es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.
sanitizer
Gel higienizante disponible en recepción y en pisos
cleaning
Las habitaciones se desinfectan a diario.
social-distancing
Mantenga una distancia de al menos 2 m de otros clientes
vaccine
El personal de la Borasca está vacunado contra Covid-19
debit-card
Si es posible, elija pagos electrónicos
buffet
El desayuno buffet está suspendido. Le serviremos lo que haya pedido.
breakfast (1)
Puede elegir el desayuno en su habitación, al aire libre en verano o no reservar el desayuno.
cleaning-staff
Puede optar por no limpiar su alojamiento durante su estancia de varios días

Tu reserva es segura

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La Borasca, en colaboración con Allianz, ofrece un innovador y exclusivo servicio de Seguros para su reserva, siéntase seguro en este período de incertidumbre. Una vez realizada tu reserva en La Borasca, accede a esta página y suscríbete al servicio con Allianz siguiendo las instrucciones del portal de la compañía de seguros *.

* La Borasca no tiene responsabilidad ni capacidad para actuar sobre el servicio ofrecido por Allianz, comuníquese con Allianz para obtener información o asistencia.

Las políticas de cancelación vuelven al estándar

A partir del 6 de abril de 2020 volverán a entrar en vigor las políticas de cancelación previstas por la estructura, por lo que ya no existe la obligación de reembolsar en caso de imposibilidad de viajar, sin embargo somos conscientes de que muchos factores podrían afectar su llegada a nuestra estructura: si tuvo alguna necesidad, contáctenos al +390377046150 y encontraremos una solución.

Recuerde que solo podemos brindar asistencia para las reservas realizadas por teléfono con nosotros, por correo electrónico, a través de nuestros canales sociales y en nuestro sitio a través de nuestro administrador de SimpleBooking, mientras que para todas las demás reservas, realizadas a través de agencias de viajes como Booking o Expedia, usted lo hará tienen que ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente, La Borasca no tiene posibilidad de actuar directamente sobre las reservas realizadas a través de estos intermediarios.